likert scale调查问卷的设计（如何设计好用的调查问卷：探讨Likert Scale的应用）

第一步：确定调查目的和对象

在开始设计Likert Scale调查问卷之前，我们需要明确调查的目的和对象。调查目的应该明确具体问题，需要答案的问题，这有利于优化问题设计和后续数据分析。调查对象也要尽量准确界定，确定调查的人群特征和背景信息，以保证样本的代表性和可靠性。

调查问题的设计是整个调查的关键，问题设计需要符合科学原理，关注对被调查人的态度和看法、行为和经验感受。Likert Scale是常用的调查问卷量表之一，在设计时需要考虑以下几个因素：

第二步：构建合理的Likert Scale量表

1.确定量表类型
合理的Likert Scale量表应该根据调查问题自主选择是单项评分或多项评分。在单项评分中，被调查者需要从1到5或1到7范围内的选项中选择一个符合自己想法的答案；在多项评分中，被调查者需要在多个选项中根据个人看法按照给定的顺序排序。单项评分更加简洁直白，多项评分能够更好地反映被调查对象的细微差别。

2.确定评分项数
评分项数的选择需要考虑所涉及的问题的数量和复杂性。评分项数越少，答案越容易解读和归类，评分项数越多则评估的精度更高，但回答的难度也会增加。通常选定5-7个评价项比较合理。

3.确定具体评分标准
在确定具体评分标准时，我们需要设定合理的分值设计，以便能够精准描述调查问题。可以考虑设置分值极端情况，包括分值1代表非常不同意、分值4代表中间态度、分值7代表非常同意等。同时，不同问题的分值也要有所区别，有些问题可以只设置3-5个分值，有些问题可以设置到7个分值。

第三步：进行有效的调查问卷测试和改进

设计好调查问卷之后，我们需要进行测试和改进。在测试调查问卷时，需要注意以下方面，以保证调查数据的准确性和可靠性：

1.推行试调
为了检验我们设计的调查问卷是否容易操作，我们需要在少数群体中进行测试，对调查问卷进行修正和完善。通过这样的测试，我们了解了被试对象的反馈，以及无效或者错误的项目。如果我们的调查人员反应问题不够清晰或难度太高时，问卷需要作出相应修改。

2.统计可靠性分析
在调查完成之后，我们还需要进行统计可靠性分析，以评估我们调查问卷的有效性和安全性。在此过程中，我们可以计算每项问题的得分平均值，并对分值进行上下界变异系数分析，以确定整个调查问卷的有效性和分值分布情况。

3.记录反馈和分析
在调查问卷测试完成之后，我们需要统计整个调查流程，从而了解整个过程中的不同反馈和关键性问题。对于每个人员的反馈，我们需要进行具体的分析，以便对调查问卷进行进一步的优化和完善。

最后，一个能够带来有用数据的，有效的调查问卷应该是一个个性鲜明的，有特色的项目，需要经过多次实践和完善。只有这样我们才能获取有用、可靠、实用的统计结果，为后续研究和决策提供理论指导和实践依据。